ring-groesse-icon Wissen Sie Ihre Ringgröße?
Nein? Kostenloses Ringmaßband bestellen
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Hier einfach und detailliert erklärt
made-in-germany-icon Handmade in Germany
Herstellung in eigener Manufaktur

Bestellprozess

Auf dieser Hilfeseite möchten wir Ihnen detailliert erlären, wie eine Bestellung bei Ewigetrauringe abläuft. So können Sie sich ein Bild über unseren Onlineshop, unsere Arbeit, sowie unsere Manufaktur machen. Auch wird der zeitliche Ablauf erklärt, wodurch Sie einen Überblick bekommen in welchem Arbeitsschritt sich in Ihre Ringe gerade befinden.

1. Trauringe im Onlineshop auswählen

Zunächst sollten Sie sich natürlich in Ruhe überlegen, welche Trauringe Ihnen am Besten gefallen. Der Geschmack kann und wird hier ganz unterschiedlich sein. Schauen Sie sich in Ruhe in unserem Online-Shop um. Hilfreich dabei sind unsere Filter-Funktionen auf der linken Seite, mit denen Sie genau nach Ihren Vorstellung die idealen Ringe anzeigen lassen können. Nachdem Sie sich für ein Modell entschieden haben, geht es zur Konfiguration Ihrer Trauringe.

1.1. Die richtige Ringgröße

An erster und wichtigster Stelle ist das Ermitteln der richtigen Ringgröße. Im Idealfall wissen Sie diese bereits vor der Bestellung. Falls nicht können Sie diese natürlich auch bei einem Juwelier vor Ort erfragen. Wir empfehlen jedoch, dass Sie sich zunächst unser kostenloses Ringmaßband bestellen. Sollte dies bereits geschehen sein, Sie sich aber noch unsicher sein, so bieten wir Ihnen zusätzlich einen Testgrößen-Service an.

1.2. Persönliche Anpassungen

Nachdem Sie nun Ihre exakte Ringgröße wissen, können Sie die Trauringe ganz nach Ihren Vorstellungen entwerfen. Wählen Sie zwischen verschiedenen Edelmetallen, Legierungen, Profilen, Oberflächen, Steinbesätzen, Stärken und Breiten. So werden die Eheringe genau nach Ihren Vorstellungen angepasst. Zusätzlich können Sie noch eine persönliche Lasergravur wählen, die ebenfalls kostenfrei ist. Alternativ können Sie sogar gegen einen kleinen Aufpreis ein eigenes Motiv, wie bspw. einen Fingerabdruck, in Ihren Ringen verewigen lassen. Diese können Sie direkt im Bestellprozess hochaden.

 

Info

Beachten Sie, dass Sie den Damen- und Herrenring auch einzeln bestellen und anpassen können. Eine Bestellung ist logischerweise nur möglich, wenn eine Ringgröße ausgewählt wurde.

2. Trauringe-Bestellung abschließen

Nachdem Sie nun alle Anpassungen in Ihrem Wunsch-Modell vorgenommen haben, können Sie diese in den Warenkorb legen. Das machen Sie über den gleichnamigen Button "In den Warenkorb". Nun öffnet sich von der Seite kommend der Warenkorb mit der Übersicht Ihrer Bestellung. Hier können Sie - falls vorhanden - direkt mit PayPal oder amazon pay die Bestellung abschließen. Alternativ finden Sie viele, weitere Zahlarten, nachdem Sie "zur Kasse" gegangen sind.

2.1. Kundendaten hinterlegen

Tragen Sie nun Ihre exakten Kundendaten ein, sowie Ihre Adresse. Für bestimmte Zahlarten wie z. B. Klarna ist es wichtig, dass Sie die exakte Anschrift eintragen mit vollständigem Namen. Dies verhindert den Abbruch der Bestellung durch Klarna. Standardmäßig erfolgt die Lieferung an Ihre Adresse. Alterantiv können Sie aber auch eine andere Lieferadresse wählen.

Um zu den Zahlungsarten zu gelangen, müssen Sie unsere Datenschutzbestimmungen akzeptieren, sowie den Spam-Schutz-Code eintragen. Klicken Sie dann auf "Weiter".

2.2. Zahlungsart wählen

Nun öffnet sich die Seite mit der Übersicht unserer Zahlungsarten. Dazu zählen vor allem PayPal, Klarna, Amazon Pay und Überweisung. In manchen Fällen kann es sein, dass Ihnen nicht alle Zahlungsarten angezeigt werden, da Sie im Vorfeld anhand Ihrer Kundendaten abgelehnt wurden. In diesem Fall wählen Sie bitte eine der Ihnen jetzt angezeigten Zahlungsarten.

 

2.3. Versandart und Bestellabschluss

Im letzten Schritt wählen Sie die Versandart. Der Versand innerhalb Europas ist generell kostenfrei. Ihre Eheringe werden in einem neutralen und versicherten Paket versendet. So lässt sich nicht darauf schließen, dass es sich in dem Paket um hochwertige Ware handelt. Die Versandzeit beträgt laut Versanddienstleister in der Regel 2-3 Werktage.

Wünschen Sie einen Expressversand, können Sie diesen gerne auf Anfrage und gegen Aufpreis erhalten, sodass die Eheringe bereits nach einem Tag nach Herstellung bei Ihnen sind. Diese Option können Sie auch modellabhängig für die Herstellung wählen, wodurch die Anfertigungszeit deutlich verkürzt wird. Schließen Sie nun den Kauf ab.

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3. Herstellung Ihrer Ringe

Nachdem Sie nun erfolgreich Ihre Bestellung abgeschlossem haben, erhalten Sie zunächst eine Bestätigung in Ihre zuvor angegegebene Mail-Adresse. Gleichzeitig erhalten wir sämtliche Infos Ihrer Bestellung. Diese geht dann direkt in unsere Manufaktur und die Herstellung Ihrer Hochzeitsringe startet.

Die Dauer der Herstellung kann nun variieren. Je nach Modell können die Ringe bereits nach wenigen Werktagen fertig gestellt und in den Versand gegeben sein. Bei anderen Modellen wiederum kann die Anfertigungszeit bis zu 12 Werktage betragen, bis die Ringe sich dann auf den Weg zu Ihnen machen. Alle Ringe werden nämlich erst nach Bestelleingang speziell für den Kunden hergestellt. Nur so können wir unseren Bestpreis garantieren.

Info

Leider können Sie den aktuellen Stand der Herstellung online noch nicht Live einsehen - an einem solchen System arbeiten wir derzeit. Sie können aber natürlich jederzeit den aktuellen Status Ihrer Bestellung per Mail, Telefon oder Live-Chat erfragen. Unsere Service-Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter.

4. Erhalt der Ringe

Nachdem Sie die Ringe erhalten haben, prüfen Sie bitte, ob das Paket unbeschädigt angekommen ist. Nur dann nehmen Sie es entgegen. Sollte das Paket nämlich aufgerissen sein, könnte sich die Versicherung quer stellen. Ist alles vorhanden, wünschen wir Ihnen nun viel Freude mit Ihren neuen Trauringen. Sollte etwas nicht passen, melden Sie sich gerne jederzeit bei uns.

Wir möchten Sie an dieser Stelle noch Wissen lassen, dass wir nicht nur vor und während des Kaufs Ihrer Eheringe für Sie da sind. Auch nach dem Kauf der Ringe sind wir stets an Ihrer Seite und führen bspw. gerne eine Aufbereitung Ihrer Ringe durch.

Kundenbewertungen
Super schnelle Lieferung....vielen Dank
20.04.2021, 09:46 Uhr
18.04.2021, 11:47 Uhr
14.04.2021, 09:20 Uhr
Wir haben zwei sehr schöne Trauringe erhalten
09.04.2021, 11:55 Uhr
Seriöse Abwicklung , einwandfreie Ware und gute Kommunikation.
09.04.2021, 09:03 Uhr
Ringe sehen gut aus. Wie auf der Seite abgebildet. Wir sind sehr zufrieden und würden dort wieder bestellen.
08.04.2021, 20:04 Uhr
Trauringe passen sehr gut. Verarbeitung sehr gut. Innengravur sieht sehr schön aus.
06.04.2021, 10:12 Uhr
Vorschau Bilder (zB von Steinen Art und Größe) nicht ganz realitätsnah, ansonsten alles top
05.04.2021, 10:09 Uhr
Sehr gute gefertigte Ringe für gutes Geld
03.04.2021, 11:03 Uhr
31.03.2021, 14:30 Uhr
29.03.2021, 15:20 Uhr
25.03.2021, 20:45 Uhr
Wunderschöne Ringe!!!! Alles einfach geklappt
24.03.2021, 10:57 Uhr
Genau wie ausgewählt, Ringgröße passte direkt und sehr gute Abwicklung und Quantität.
24.03.2021, 08:18 Uhr
Wir waren wunschlos glücklich
21.03.2021, 08:20 Uhr
War alles super kann ich nur weiter empfehlen
19.03.2021, 08:20 Uhr
Netter und toller Service.
18.03.2021, 15:30 Uhr
Super schöner Ring :)
15.03.2021, 09:24 Uhr
Alles zur vollsten Zufriedenheit!!! Danke
12.03.2021, 06:53 Uhr
Sehr schöne Ringe. Gravur wie bestellt. Ist toll angekommen.
08.03.2021, 08:30 Uhr
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